Sektionschef Servicedesk

Beskrivning

Kustbevakningens IT-avdelning finns i Karlskrona, Stockholm och Göteborg med huvuddelen av verksamheten i Karlskrona. Avdelningen har ansvar för utveckling och drift av IT-system som används av alla delar i Kustbevakningen, som stöd till kustbevakningstjänstemän och medarbetare på kontoren. IT avdelningen använder ett agilt arbetssätt och moderna verktyg samt strävar efter att kontinuerligt utvecklas för att kunna möta en omvärld i snabb förändring.

Kustbevakningen har en viktig roll i totalförsvaret där robusthet, IT-säkerhet och IT-support till alla medarbetare är grundläggande delar av allt vi gör. Med anledning av det står IT-avdelningen inför en organisationsförändring som innebär att IT-avdelningen utökar med en sektion för Servicedesk.

Idag består IT-avdelningen av fyra enheter varav en av enheterna, Klient och Supportenheten har bland annat ansvar för myndighetens kontors-IT och Servicedesk, som nu kommer att bli en sektion.

Arbetsuppgifter

Som sektionschef har du ansvar för Kustbevakningens Servicedesk och är även funktionell systemägare för myndighetens IT-ärendesystem. I rollen har du personal-, verksamhets- och budgetansvar. Som sektionschef rapporterar du till chefen på Klient och Supportenheten.

Ditt uppdrag är att driva och medverka till att sektionens ansvarsområden bidrar till hela myndighetens IT-support.

Din uppgift som sektionschef blir också att skapa så goda förutsättningar som möjligt för medarbetarna inom sektionen att utföra sitt arbete. Genom ett gott och tillitsfullt ledarskap med tydlig kommunikation och coachande förhållningssätt driver och utvecklar du såväl medarbetare som sektionens arbete framåt.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har lägst gymnasieutbildning och någon form av ledarskapsutbildning. Du har flera års erfarenhet av att leda medarbetare i en IT-supportfunktion och är väl förtrogen med drift och förvaltning av IT-ärendehanteringssystem.

Vidare har du en stor medvetenhet om IT-säkerhet i en supportfunktion. Det är meriterande om du har kunskap om IT-infrastruktur med inriktning mot kontors-IT och mobila plattformar. Vi ser också gärna att du haft någon form av verksamhets- och budgetansvar i någon av dina tidigare roller.

Har du tidigare erfarenhet av att arbeta på myndighet ser vi det som meriterande.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor. I rollen som sektionschef krävs det att du har god samarbetsförmåga, kommunikationsförmåga och goda ledaregenskaper för att med helhetssyn arbeta tillsammans med olika delar av Kustbevakningen och externa intressenter.

Du behöver god förmåga att uttrycka dig både i tal och skrift på svenska och engelska. Du är bra på att formulera dig och anpassa ditt budskap beroende på målgrupp.

Kustbevakningen arbetar med, och har stort fokus på, medarbetarskap och ledarskap och det är därför viktigt att din värdegrund stämmer överens med Kustbevakningens – helhetssyn, välvilja och engagemang.

Villkor
Anställningen är tillsvidare med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Tjänstgöringsort Karlskrona, med möjlighet till distansarbete inom ramen för myndighetens distansavtal.

I arbetsuppgifterna ingår att genomföra tjänsteresor främst inom Sverige.

IT-beredskapstjänstgöring, huvudsakligen i hemmet, kan förekomma i tjänsten.

För anställning krävs svenskt medborgarskap, körkort för personbil, drogtest samt säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen.

Kustbevakningen medverkar i utlandsuppdrag och internationella insatser. I anställningen ingår därför en skyldighet att tjänstgöra utomlands i de fall det krävs för verksamheten.

Vid tillsvidareanställning medföljer även en skyldighet att krigsplaceras.

Som en del i urvalsprocessen kan tester komma att användas.